Polityka zwrotu kosztów
📄 Polityka zwrotów – DeskForge™
Data aktualizacji: 27 lutego 2026 r.
1. Dane kontaktowe
DeskForge™
50-435 Wrocław, Polska
E-mail: kontakt@deskforge.pl
2. Prawo do zwrotu
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy wysłać wiadomość e-mail na adres:
kontakt@deskforge.pl
W wiadomości należy podać:
-
numer zamówienia
-
imię i nazwisko
-
dane kontaktowe
3. Warunki zwrotu
Aby zwrot został przyjęty:
-
produkt nie może nosić śladów intensywnego użytkowania
-
towar powinien być zwrócony w oryginalnym opakowaniu
-
należy podać numer zamówienia lub dowód zakupu
Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku niespełnienia powyższych warunków.
4. Koszt zwrotu
Koszt odesłania produktu do sklepu ponosi Klient, chyba że zwrot wynika z wady produktu lub błędu w realizacji zamówienia.
5. Procedura zwrotu
-
Wyślij zgłoszenie zwrotu na adres kontakt@deskforge.pl
-
Otrzymasz instrukcję oraz adres do odesłania produktu
-
Odeślij produkt w ciągu 14 dni od zgłoszenia
6. Zwrot środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu zwrot środków zostanie dokonany w ciągu do 14 dni roboczych.
Zwrot zostanie wykonany tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie, chyba że klient zgodzi się na inną formę.
7. Reklamacje
Jeżeli otrzymany produkt jest wadliwy lub uszkodzony, prosimy o kontakt pod adresem:
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od zgłoszenia.
8. Zmiany w polityce zwrotów
DeskForge™ zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie sklepu.